2. คลิก ‘ตั้งค่า’ เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการบัญชี

4. คลิก ‘เพิ่มสมาชิก’ และเลือกประเภทสิทธิ์ที่เหมาะสมกับบทบาทของผู้ที่จะมาช่วยดูแลบัญชี

6. ส่งลิงก์ให้ผู้ที่ต้องการเพิ่มเป็นแอดมิน

• คัดลอกลิงก์ที่สร้างไว้ และส่งผ่านทาง LINE, อีเมล หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ

• เมื่อบุคคลที่ได้รับลิงก์กดเข้ามา ระบบจะทำการล็อกอินและเพิ่มเข้าเป็นแอดมินโดยอัตโนมัติ

ข้อควรทราบเกี่ยวกับลิงก์เชิญแอดมิน

• อายุของลิงก์: ลิงก์มีอายุ 24 ชั่วโมง หลังจากสร้าง

• จำกัดการใช้งาน: 1 ลิงก์สามารถใช้เพื่อเพิ่มแอดมินได้เพียง 1 คน

• การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิ์: หากต้องการเปลี่ยนสิทธิ์หรือลบสมาชิก สามารถทำได้ผ่านเมนู “การจัดการสิทธิ์” ใน LINE Official Account Manager

ประโยชน์ของการเพิ่มแอดมิน

• กระจายภาระงาน ระหว่างทีมงาน ทำให้การตอบแชทและการจัดการคอนเทนต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• เพิ่มความรวดเร็วในการบริการลูกค้า โดยไม่ปล่อยให้ลูกค้ารอเป็นเวลานาน

• จัดการบัญชีอย่างเป็นระบบ ด้วยการมอบสิทธิ์เฉพาะตามบทบาทของแต่ละคน

• รองรับการทำงานแบบหลายผู้ใช้งาน โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล

คำแนะนำในการจัดการแอดมิน

• กำหนดสิทธิ์ให้เหมาะสมกับบทบาทของแต่ละคนในทีม

• ตรวจสอบรายชื่อแอดมินเป็นประจำ เพื่อลบหรือปรับสิทธิ์ผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมแล้ว

• ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ โดยมอบสิทธิ์เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริง

     การเพิ่มแอดมินใน LINE Official Account เป็นกระบวนการที่ช่วยเสริมศักยภาพในการบริการลูกค้าและการจัดการคอนเทนต์ของธุรกิจ โดยการมอบสิทธิ์ที่เหมาะสมกับบทบาทของแต่ละคน จะช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย การใช้เครื่องมือนี้อย่างถูกต้องจึงเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การดำเนินงานบนแพลตฟอร์ม LINE เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ