LINE Rich VDO Message คืออะไร

     LINE Rich Video Message หรือ ริชวิดีโอเมสเสจ LINE เป็นฟีเจอร์ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้แบรนด์สามารถนำเสนอคอนเทนต์ในรูปแบบวิดีโอเต็มหน้าจอแชทได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยวิดีโอจะเริ่มเล่นอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เปิดดู และยังสามารถกำหนดปุ่ม CTA (Call to Action) เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือโปรโมชันของแบรนด์โดยตรง ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับ การตลาดวิดีโอ LINE OA , โปรโมทสินค้าด้วยวิดีโอ LINE และ เพิ่มยอดขายด้วย Rich Video Message

Rich Video Message คืออะไร

     Rich Video Message คือ ฟีเจอร์ข้อความแบบอุดมไปด้วยสื่อจาก LINE Official Account ที่สามารถส่งวิดีโอขนาดใหญ่เต็มจอแชทได้ โดยวิดีโอจะเล่นอัตโนมัติและรองรับทั้งรูปแบบแนวนอน, แนวตั้ง และรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส ซึ่งแตกต่างจาก Rich Message vs Rich Video Message ตรงที่แทนที่จะเป็นรูปภาพ จะเปลี่ยนเป็นวิดีโอที่เคลื่อนไหวและดึงดูดความสนใจได้มากกว่า

ความแตกต่างระหว่าง Rich Video Message กับฟีเจอร์อื่น ๆ ใน LINE Official Account

1. Rich Video Message vs Rich Message

• Rich Video Message : เป็นข้อความที่แสดงผลเป็นวิดีโอขนาดใหญ่เต็มหน้าจอแชท และสามารถเล่นอัตโนมัติได้ มักใช้เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่เคลื่อนไหว เช่น โปรโมชันสินค้า, การแนะนำแบรนด์ในรูปแบบวิดีโอ

• Rich Message : เป็นข้อความที่แสดงผลเป็นรูปภาพขนาดใหญ่แทนวิดีโอ โดยไม่มีการเคลื่อนไหว แต่ยังสามารถกำหนดแอ็กชัน เช่น ลิงก์หรือคูปองได้เหมือนกัน

2. Rich Video Message vs Video Message

• Rich Video Message : รองรับการทำงานแบบ Interactive เช่น ใส่ปุ่ม CTA (Call to Action), กำหนดลิงก์ไปยังเว็บไซต์ หรือแสดงคูปองได้ พร้อมเล่นอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เปิดดู

• Video Message : เป็นการส่งวิดีโอธรรมดาผ่าน LINE OA โดยไม่สามารถกำหนดปุ่มหรือแอ็กชันใด ๆ ได้ และผู้ใช้จะต้องกดเล่นเองทุกครั้ง

3. Rich Video Message vs LINE Card Message

• Rich Video Message : เน้นการแสดงผลเป็นวิดีโอเดี่ยวที่มีขนาดใหญ่และเล่นอัตโนมัติ เหมาะสำหรับนำเสนอคอนเทนต์เด่น ๆ อย่างรวดเร็ว

• LINE Card Message : เป็นข้อความที่แสดงผลในรูปแบบ Carousel หรือสไลด์ ซึ่งประกอบด้วยหลายใบ (Card) และสามารถเลื่อนดูได้ แต่ละใบอาจเป็นรูปภาพ ข้อความ หรือแอ็กชันต่าง ๆ เหมาะสำหรับนำเสนอหลายเนื้อหาในข้อความเดียว

4. Rich Video Message vs LINE Rich Menu

• Rich Video Message : เป็นข้อความที่ถูกส่งเข้ามาในห้องแชทของผู้ใช้โดยตรง และแสดงผลเป็นวิดีโอที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า

• LINE Rich Menu : เป็นเมนูคงที่ที่ปรากฏอยู่ด้านล่างหน้าแชทตลอดเวลา เมื่อกดจะนำไปสู่ลิงก์หรือคำสั่งเฉพาะ ไม่ใช่ข้อความที่ถูกส่งเข้ามาในแชทโดยตรง

5. Rich Video Message vs ข้อความธรรมดา (Text Message)

• Rich Video Message : เป็นข้อความที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจผ่านวิดีโอที่มีภาพเคลื่อนไหวและเสียง พร้อมความสามารถในการเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลภายนอก

• ข้อความธรรมดา : เป็นการส่งข้อความพื้นฐานที่ไม่มีกราฟิกหรือแอ็กชันเสริม ใช้เพื่อการสื่อสารแบบเรียบง่าย

6. Rich Video Message vs Template Message / Flex Message

• Rich Video Message : เป็นข้อความที่แสดงผลเป็นวิดีโอเต็มหน้าจอ โดยมีการออกแบบแม่แบบล่วงหน้า ใช้งานง่ายและเหมาะสำหรับการตลาดเชิงภาพ

• Template Message / Flex Message : เป็นข้อความที่สร้างจากโค้ด HTML หรือ JSON ให้ความยืดหยุ่นสูงในการออกแบบ UI แต่ต้องอาศัยความรู้ทางเทคนิคเพิ่มเติม จึงเหมาะกับนักพัฒนามากกว่า

ประโยชน์ของการใช้ LINE Rich Video Message

• เพิ่มการมีส่วนร่วม LINE OA ด้วยวิดีโอ : วิดีโอเป็นสื่อที่ดึงดูดสายตาและกระตุ้นให้ผู้ชมคลิกเข้าชม

• สร้างความน่าสนใจใน LINE : วิดีโอที่ออกแบบอย่างดีสามารถสร้างความประทับใจแรกได้ดี

• โปรโมทสินค้า LINE ได้มีประสิทธิภาพ: สามารถนำเสนอลูกค้าถึงรายละเอียดของสินค้าได้ครบถ้วน

• เพิ่มยอดขายด้วย Rich Video Message : การใส่ปุ่ม CTA เช่น “คลิกเลย” หรือ “ดูโปรโมชัน” ช่วยกระตุ้นให้เกิด Conversion

• บรอดแคสต์ Rich Video Message : สามารถส่งถึงผู้ติดตามทั้งหมดในบัญชีทางการได้

วิธีสร้าง Rich Video Message LINE OA

     การ สร้าง Rich Video Message บนแพลตฟอร์ม LINE Official Account สามารถทำได้ผ่าน LINE Manager โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ LINE Official Account Manager

• เข้าไปที่ manager.line.biz

• แนะนำให้ใช้ Google Chrome เพื่อประสบการณ์การทำงานที่ดีที่สุด

2. เลือกเมนู ‘Rich Video Message’

3. คลิก ‘สร้างใหม่’

• เพื่อเริ่มต้นการออกแบบริชวิดีโอเมสเสจ

4. ตั้งชื่อ Rich Video Message

• ระบุชื่อที่แสดงใน LINE Chat (จำกัดไม่เกิน 100 ตัวอักษร)

• ควรตั้งชื่อให้ดึงดูดความสนใจ เช่น “โปรแรง! วิดีโอใหม่ล่าสุด”

5. อัปโหลดไฟล์วิดีโอ

• รองรับไฟล์วิดีโอในรูปแบบ MP4, MOV, WMV

• ขนาดไฟล์ไม่เกิน 200 MB

• ตรวจสอบ ขนาดวิดีโอ Rich Video Message LINE ให้ตรงกับมาตรฐาน (แนะนำ 1080 x 1920 พิกเซล สำหรับแนวตั้ง)

6. ตั้งค่า Rich Video Message

• ปุ่ม CTA Rich Video Message : สามารถกำหนดให้แสดงหรือซ่อนปุ่ม

• ใส่ลิงก์ Rich Video Message : ระบุ URL ไปยังเว็บไซต์, โพสต์, หรือ Landing Page

• ข้อความบนปุ่ม : ปรับแต่งข้อความ เช่น “ดูเพิ่มเติม”, “คลิกเลย”

7. บันทึกและส่งออก

• ตรวจสอบความถูกต้องทุกส่วนก่อนทำการส่ง

เครื่องมือที่ใช้ในการสร้าง Rich Video Message

• LINE Official Account Manager Rich Video Message

• LINE OA Manager สร้าง Rich Video

• LINE for Business Rich Video Message

คำแนะนำในการออกแบบ Rich Video Message ให้ดึงดูดลูกค้า

• ใช้วิดีโอที่มีความคมชัด : ควรมีความละเอียด Full HD หรือ 1080p

• ระยะเวลาวิดีโอเหมาะสม : แนะนำให้ยาวไม่เกิน 30–60 วินาที

• ใส่ปุ่ม CTA ชัดเจน : ช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการต่อ

• เลือกขนาดวิดีโอให้เหมาะสม : รองรับทั้งแบบแนวนอน, แนวตั้ง และรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส

• ออกแบบให้เข้ากับแบรนด์ : สี, โลโก้ และสไตล์ภาพควรสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์

LINE Rich Video Message คือเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลัง

     LINE Rich Video Message หรือ LINE OA Rich Video Message เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการ นำเสนอสินค้า LINE Rich Video อย่างน่าสนใจ ด้วยความสามารถในการส่งวิดีโอเต็มจอที่เล่นอัตโนมัติ และสามารถกำหนดปุ่ม CTA เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์โดยตรง

     หากคุณกำลังมองหาวิธีการ สร้าง Rich Video Message ที่มีประสิทธิภาพ พร้อมเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้า อย่าลืมใช้ LINE Rich Video Message เป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักใน Digital Marketing ของคุณ