วิธีสร้าง Rich Message LINE OA 

     Rich Message LINE OA เป็นฟีเจอร์สำคัญที่ช่วยให้แบรนด์สามารถส่งข้อความในรูปแบบกราฟิกสวยงามไปยังผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ การ สร้าง Rich Message LINE OA ไม่เพียงแค่ทำให้เนื้อหาน่าสนใจ แต่ยังช่วยเพิ่ม Conversion และการมีส่วนร่วมของลูกค้า

     ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปดู วิธีสร้าง Rich Message LINE OA แบบละเอียด พร้อมแนะนำแนวคิดการออกแบบและการใช้งานในเชิงการตลาด เพื่อให้คุณสามารถใช้ Rich Message สร้างแคมเปญที่โดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น

1. Rich Message LINE OA คืออะไร

   1.1 Rich Message คืออะไร

• Rich Message หรือ “ข้อความรูปภาพขนาดใหญ่” เป็นข้อความที่มีการออกแบบด้วยกราฟิก ซึ่งสามารถใส่รูปภาพ, ข้อความ, ปุ่ม Action เช่น ลิงก์เว็บไซต์, คูปอง หรือแบบสอบถาม

• แสดงผลเต็มหน้าจอเมื่อลูกค้าเปิดดู

   1.2 ประโยชน์ของ Rich Message LINE OA

• เพิ่ม Engagement จากผู้ติดตาม

• สื่อสารโปรโมชันหรือคอนเทนต์อย่างมีประสิทธิภาพ

• กระตุ้นให้คลิกลิงก์หรือดำเนินการต่อ เช่น ซื้อสินค้า, กรอกแบบสอบถาม

   1.3 วัตถุประสงค์ Rich Message LINE OA

• แจ้งโปรโมชันพิเศษ

• แนะนำสินค้าใหม่

• ประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือข่าวสาร

• ใช้ร่วมกับ Greeting Message หรือ Auto Reply

2. การเตรียมเนื้อหาสำหรับ Rich Message

   2.1 ขนาดรูปภาพ Rich Message LINE OA

• แนะนำให้ใช้ขนาด 1040 x 1040 พิกเซล

• อัตราส่วน 1:1 (แนบไฟล์ JPG, JPEG หรือ PNG)

   2.2 รูปแบบไฟล์รูปภาพ

• รองรับเฉพาะไฟล์ JPG , JPEG , และ PNG

• ขนาดไฟล์ไม่เกิน 1 MB

   2.3 เครื่องมือออกแบบ Rich Message

• Canva : มีเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับ Rich Message

• Photoshop / Illustrator : สำหรับผู้ใช้งานระดับสูง

• LINE Official Design Templates : เทมเพลตทางการจาก LINE

 เคล็ดลับ: ควรออกแบบให้เน้นข้อความหลักอยู่ตรงกลาง เพื่อให้เห็นได้ชัดเจนบนมือถือ 

3. ขั้นตอนการสร้าง Rich Message บน LINE OA Manager

   3.1 เข้าสู่ระบบ LINE OA Manager

• เข้าเว็บไซต์ LINE Business

• เลือก LINE OA ที่ต้องการตั้งค่า > คลิก “Messaging ”

   3.2 เมนู Rich Message LINE OA

• เลือก “Rich Messages ” จากเมนูด้านซ้าย

• กด “Create New ” เพื่อเริ่มสร้าง Rich Message

   3.3 ตั้งชื่อ Rich Message (Title)

• ระบุชื่อภายใน เช่น “โปรโมชันเดือนนี้” เพื่อสะดวกในการจัดการ

   3.4 เลือกเทมเพลต Rich Message

• แบบภาพเดี่ยว (Single Image)

• แบบหลายส่วน (Multi-component) เช่น หัวข้อ + รายละเอียด + รูปภาพ

   3.5 อัปโหลดรูปภาพ

• กด “Upload” เพื่ออัปโหลดไฟล์รูปภาพที่เตรียมไว้

• ตรวจสอบการแสดงผลบนมือถือ

   3.6 กำหนดพื้นที่ Action ใน Rich Message

• คลิกเลือกตำแหน่งบนรูปภาพที่ต้องการให้กดได้

• ตั้งค่า Action เช่น 

     -URL → ลิงก์เว็บไซต์

     -Coupon → แจกคูปอง

     -Reward Card → สะสมแต้ม

     -Survey → แบบสอบถาม

     -Text → ตอบกลับข้อความ

   3.7 ใส่ลิงก์ใน Rich Message LINE OA

• ระบุลิงก์ที่ต้องการ เช่น bit.ly/yourpromo

• ตรวจสอบว่าลิงก์ทำงานได้จริง

   3.8 บันทึก Rich Message

• กด “Save” เพื่อบันทึกเทมเพลต

• ทดสอบ Rich Message ผ่านบัญชีทดลอง

4. การใช้งาน Rich Message LINE OA

• ส่ง Rich Message ผ่าน Broadcast : ใช้เมนู “Broadcast” เพื่อส่งออกทุกคนที่เพิ่มเพื่อน

• ใช้ Rich Message ใน Greeting Message : ตั้งค่าให้แสดงเมื่อมีผู้ติดตามใหม่

• ใช้ Rich Message ใน Auto-Reply Message : ตอบกลับอัตโนมัติเมื่อมีคำถามเฉพาะ

• การแสดงผล Rich Message บนมือถือ : แสดงเต็มหน้าจอ ผู้ใช้สามารถคลิกปุ่ม Action ได้ทันที

5. ไอเดีย Rich Message LINE OA สำหรับธุรกิจและร้านค้า

   5.1 Rich Message สำหรับโปรโมชัน

• ลด 20% วันนี้เท่านั้น!

• คลิกเพื่อรับสิทธิ์เลย!” 

   5.2 Rich Message แนะนำสินค้าใหม่

• สินค้าใหม่มาแล้ว!

• ดูรายละเอียดและสั่งซื้อได้ที่นี่ >>” 

   5.3 Rich Message แจ้งข่าวสาร

• ประกาศสำคัญ!

• วันหยุดทำการประจำเดือนนี้…” 

   5.4 Rich Message สำหรับร้านค้า LINE OA

•  โปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก

• คลิกเพื่อรับส่วนลด 20% วันนี้!” 

   5.5 Rich Message สำหรับธุรกิจ LINE OA

• บริการใหม่จากเรา!

• ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเรา” 

วิธีสร้าง Rich Message LINE OA ให้มีประสิทธิภาพ

1 เตรียมรูปภาพ (1040x1040 px) และออกแบบด้วย Canva หรือเครื่องมืออื่น ๆ

2 เข้า LINE OA Manager > Messaging > Rich Messages

3 สร้าง Rich Message ใหม่ > อัปโหลดรูปภาพ > กำหนด Action

4 ตั้งค่าลิงก์, คูปอง หรือแบบสอบถาม

5 บันทึกและทดสอบ Rich Message ก่อนส่งจริง

     หากคุณกำลังมองหาแนวทางในการ สร้าง Rich Message LINE OA , วิธีสร้าง Rich Message LINE OA , หรืออยากทราบว่า Rich Message LINE Official Account มีวิธีตั้งค่าอย่างไร การทำตามขั้นตอนที่แนะนำในบทความนี้ จะช่วยให้คุณสร้าง Rich Message LINE OA ที่น่าสนใจ และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ