6. ใช้ Chat Tag ในการจัดกลุ่มลูกค้า

• ในแต่ละโปรไฟล์ของลูกค้า คุณสามารถติด Chat Tag ได้ การติดแท็กช่วยให้คุณสามารถค้นหาและสื่อสารกับลูกค้าตามกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับในการใช้งาน Chat Tag อย่างมีประสิทธิภาพ

• กำหนดแท็กที่สื่อถึงความสนใจหรือพฤติกรรมของลูกค้า

• อัปเดต Chat Tag อย่างสม่ำเสมอ เพื่อสะท้อนข้อมูลลูกค้าที่เป็นปัจจุบัน

• ใช้ร่วมกับเครื่องมือ Retargeting เพื่อส่งโปรโมชันหรือคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มลูกค้า

     การใช้ Chat Tag และสถานะการสนทนาบน LINE Official Account เป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการลูกค้าอย่างเป็นระบบ ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับได้รวดเร็ว จัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และสื่อสารได้อย่างตรงใจมากยิ่งขึ้น เมื่อนำมาใช้ร่วมกับฟีเจอร์อื่น ๆ เช่น Broadcast และ Targeted Messaging จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดและการบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น