วิธีการตั้งค่า Tracking / LINE Tag LINE OA เพื่อวัดผลแคมเปญอย่างแม่นยำ

     LINE Tag เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับ LINE OA Tracking ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถวัดผลการตลาดออนไลน์ เช่น การคลิกโฆษณา การซื้อสินค้า และพฤติกรรมผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ได้อย่างละเอียด การ ตั้งค่า LINE Tag LINE OA อย่างถูกต้อง จะทำให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างตรงจุด

     ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปดู วิธีติดตั้ง LINE Tag แบบครบวงจร พร้อมแนะนำประเภทโค้ดต่าง ๆ เช่น Base Code, Conversion Code และ Custom Event Code เพื่อให้คุณสามารถนำข้อมูลเชิงลึกไปใช้ในการวางแผนการตลาดและการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม LINE ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. LINE Tag คืออะไร

   1.1 LINE Tag คืออะไร

• LINE Tag เป็นเครื่องมือวัดผล (Tracking Pixel) ของ LINE Official Account ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งานจากเว็บไซต์

• เหมาะสำหรับการวัดผล LINE OA Conversion Tracking , Retargeting และสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

   1.2 ประโยชน์ของการติดตั้ง LINE Tag

• วัดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์จาก LINE Ads

• วัด Conversion เช่น การสั่งซื้อ, การกรอกฟอร์ม, การสมัครสมาชิก

• สร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเพื่อใช้กับ LINE Ads Platform (LAP)

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

2. ประเภทของ LINE Tag และวัตถุประสงค์

   2.1 Base Code (เบสโค้ด)

• เป็นโค้ดพื้นฐานที่ต้องติดตั้งบนทุกหน้าของเว็บไซต์

• ใช้วัด Pageview และรับข้อมูลพื้นฐานของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

   2.2 Conversion Code (คอนเวอร์ชันโค้ด)

• ใช้สำหรับวัดผลลัพธ์เฉพาะ เช่น การสั่งซื้อสินค้า, การลงทะเบียน, การดาวน์โหลด

• ช่วยให้คุณรู้ว่าการโฆษณาบน LINE มีผลต่อ Conversion อย่างไร

   2.3 Custom Event Code (อีเวนต์โค้ดที่กำหนดเอง)

• ใช้สำหรับวัดเหตุการณ์เฉพาะ เช่น “คลิกปุ่ม Add to Cart”, “เลื่อนลงหน้ารายละเอียด”

• ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานได้ละเอียดมากขึ้น

3. วิธีตั้งค่า LINE Tag LINE OA

   3.1 เข้าสู่ระบบ LINE OA Manager

• เข้าเว็บไซต์ LINE Business

• เลือก LINE OA ที่ต้องการ > เมนู “Marketing ” > เลือก “Tracking ”

   3.2 คัดลอก LINE Tag Code

   ระบบจะแสดงโค้ดที่คุณสามารถนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์ มี 2 ส่วนหลัก คือ

• Base Code : ติดตั้งบนทุกหน้าเว็บ

• Conversion Code / Custom Event Code : ติดตั้งเฉพาะหน้าที่ต้องการวัดผล

   3.3 ติดตั้ง LINE Tag บนเว็บไซต์

• วาง Base Code ใน Head Code ของเว็บไซต์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดทำงานทุกหน้า

   3.4 ติดตั้ง LINE Tag ผ่าน Google Tag Manager (GTM)

• หากเว็บไซต์ใช้ GTM ให้สร้าง Tag ใหม่ โดยใส่ LINE Tag Code

• เลือก Trigger เป็น “All Pages” สำหรับ Base Code หรือ “Page View” สำหรับ Conversion Code

   3.5 ติดตั้ง LINE Tag บนแพลตฟอร์ม E-commerce

• หากคุณใช้แพลตฟอร์มเช่น LnwShop, BentoWeb หรือ Commerzy ควรตรวจสอบว่ารองรับการติดตั้ง LINE Tag หรือไม่

• บางแพลตฟอร์มอาจมีฟีเจอร์ “LINE OA Website Tag” ไว้ให้คุณเพิ่มโค้ดโดยตรง

4. วิธีตั้งค่า Conversion และ Custom Event

   4.1 ตั้งค่า Conversion Code LINE OA

• เข้า LINE OA Manager > Marketing > Tracking

• กด “Add New Conversion ”

• ระบุชื่อ Conversion เช่น “Order Success”

• คัดลอกโค้ดและนำไปติดตั้งบนหน้า “ชำระเงินสำเร็จ” หรือ “ขอบคุณที่สมัครสมาชิก”

   4.2 ตั้งค่า Custom Event LINE OA

• เข้า LINE OA Manager > Marketing > Tracking

• กด “Add New Event ”

• ระบุชื่อเหตุการณ์ เช่น “Click Add to Cart”

• คัดลอกโค้ดและนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์ เช่น บนปุ่ม “เพิ่มสินค้าลงตะกร้า”

5. การตรวจสอบ LINE Tag ว่าทำงานได้ถูกต้อง

   5.1 ตรวจสอบสถานะ LINE Tag ใน LINE OA Manager

• เข้า LINE OA Manager > Marketing > Tracking

• ดูสถานะว่า “Active” และมีข้อมูลการใช้งาน

   5.2 ใช้ LINE Tag Helper Chrome Extension

• ติดตั้งส่วนขยาย “LINE Tag Helper” จาก Chrome Web Store

• เปิดเว็บไซต์ที่ติดตั้ง LINE Tag > เปิด Developer Tools > ตรวจสอบโค้ด

   5.3 ทดสอบการทำงานด้วยตนเอง

• เปิดเว็บไซต์ผ่านบัญชีทดลอง

• ลองทำกิจกรรม เช่น คลิกปุ่ม หรือซื้อสินค้า

• ตรวจสอบใน LINE OA Manager ว่ามีข้อมูลปรากฏหรือไม่

6. การนำข้อมูลจาก LINE Tag ไปใช้

   6.1 สร้าง Custom Audience LINE OA

• ใช้ข้อมูลจาก LINE Tag เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์

• นำไปใช้กับ LINE Ads เพื่อ Retargeting

   6.2 Retargeting LINE OA

• ใช้ข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์จาก LINE Tag เพื่อยิงโฆษณาซ้ำ

• ช่วยกระตุ้นให้ผู้สนใจกลับมาดำเนินการต่อ เช่น สั่งซื้อสินค้า

   6.3 วัดผล LINE Ads Platform (LAP)

• ติดตามประสิทธิภาพของ LINE OA Conversion Tracking บน LAP

• ดูว่าแต่ละแคมเปญให้ผลลัพธ์ Conversion อย่างไร

   6.4 วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกผ่าน LINE OA Insight

• ใช้ข้อมูลจาก LINE Tag เพื่อดูพฤติกรรมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

• วิเคราะห์แหล่งที่มาของ Traffic และ Conversion Rate

7. วิธีโปรโมท LINE OA ด้วย LINE Tag

• วัดผลแคมเปญ LINE OA : ดูว่าแคมเปญใดให้ผลลัพธ์ดีที่สุด

• สร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ : ใช้ข้อมูลจาก LINE Tag เพื่อสร้าง Custom Audience

• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ : ดูว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทำอะไรบ้าง

• ปรับปรุงเว็บไซต์ : ใช้ข้อมูลจาก LINE Tag เพื่อปรับปรุง UX/UI

วิธีตั้งค่า LINE Tag LINE OA อย่างมีประสิทธิภาพ

1 เข้า LINE OA Manager > Marketing > Tracking

2 คัดลอก Base Code และติดตั้งบนเว็บไซต์ทุกหน้า

3 ตั้งค่า Conversion Code สำหรับวัดผลลัพธ์

4 สร้าง Custom Event Code สำหรับเหตุการณ์เฉพาะ

5 ตรวจสอบการติดตั้งด้วย LINE Tag Helper และ LINE OA Insight

     หากคุณกำลังมองหาแนวทางในการ ตั้งค่า LINE Tag LINE OA , วิธีติดตั้ง LINE Tag , หรืออยากทราบว่า LINE OA Tracking ต้องตั้งค่าอย่างไร การทำตามขั้นตอนที่แนะนำในบทความนี้ จะช่วยให้คุณสามารถวัดผลการตลาดผ่าน LINE OA ได้อย่างแม่นยำ และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณาและเพิ่ม Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพ