LINE Scheduled Messages คืออะไร

LINE Scheduled Messages คืออะไร

     LINE Scheduled Messages หรือที่หลายคนเรียกว่า “ตั้งเวลาส่งข้อความ LINE OA” คือฟีเจอร์สำคัญใน LINE Official Account (LINE OA) ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ ส่งข้อความล่วงหน้า ไปยังผู้ติดตามได้ตามวันและเวลาที่กำหนด โดยไม่ต้องอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา

     ฟีเจอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของ LINE OA Automation ที่ช่วยให้คุณบริหารแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ไม่ว่าจะเป็นการส่ง โปรโมชั่น, ข้อความอวยพรวันเกิด, เตือนนัดหมาย, หรือแม้แต่ ข้อความทักทายอัตโนมัติ ให้ลูกค้าแบบอัจฉริยะ

ทำไมธุรกิจถึงควรใช้ LINE Scheduled Messages

1. ประหยัดเวลาจัดการ LINE OA

คุณสามารถวางแผนเนื้อหาทั้งเดือนล่วงหน้า แล้วให้ระบบส่งอัตโนมัติ  ไม่ต้องมากดส่งทีละวัน

2. เพิ่มยอดขายด้วย LINE Broadcast

ส่งโปรโมชั่นในช่วงเวลาที่ลูกค้าออนไลน์มากที่สุด เช่น ช่วงเที่ยงหรือหลังเลิกงาน เพื่อเพิ่มโอกาสคลิกและซื้อ

3. สร้างความประทับใจด้วย Personalization

ตั้งเวลาส่งข้อความอวยพรวันเกิด LINE OA หรือข้อความขอบคุณหลังซื้อสินค้า — ช่วยเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า

4. ส่งข้อความซ้ำ (Recurring Message) ได้

เช่น เตือนชำระเงินทุกเดือน หรือแจ้งโปรโมชั่นรายสัปดาห์ โดยไม่ต้องตั้งซ้ำทุกครั้ง

5. ตั้งเวลาโพสต์ Timeline บน LINE OA

ไม่ใช่แค่ข้อความส่วนตัว  คุณยังสามารถ LINE OA ตั้งเวลาโพสต์ บนหน้า Timeline ได้เช่นกัน เพื่อรักษาความสม่ำเสมอของคอนเทนต์

วิธีตั้งเวลา Broadcast LINE อย่างถูกต้อง

     การใช้ LINE Scheduler ทำได้ง่ายมากผ่าน LINE Official Account Manager

1. เข้าสู่ระบบ https://manager.line.biz

2. ไปที่เมนู “Broadcast”

3. สร้างข้อความใหม่ (สามารถใส่ข้อความ, รูปภาพ, ลิงก์ หรือปุ่ม CTA ได้)

4. กดปุ่ม “Schedule” แทนการส่งทันที

5. เลือกวันและเวลาที่ต้องการส่ง

6. กด “Confirm” เสร็จ ระบบจะส่งอัตโนมัติเมื่อถึงเวลา

ไอเดียการใช้ LINE Scheduled Messages ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

• ตั้งเวลาส่งโปรโมชั่น LINE ก่อนวันหยุดยาวหรือเทศกาล

• ตั้งเวลาเตือนนัดหมาย LINE OA สำหรับคลินิก ร้านเสริมสวย หรือสตูดิโอ

• ส่งข้อความทักทายอัตโนมัติ ให้ลูกค้าใหม่ทันทีหลังแอดเพื่อน

• ส่งข้อความซ้ำ (Recurring Message) เช่น “อย่าลืมดื่มน้ำวันนี้นะ” สำหรับแบรนด์สุขภาพ

• ตั้งเวลาอวยพรวันเกิด LINE OA ด้วยคูปองส่วนลด สร้างความรู้สึกพิเศษ

ปัญหาที่พบบ่อย: “ตั้งเวลาส่งข้อความ LINE OA ไม่ได้” แก้ยังไง

     หากคุณเจอปัญหา ตั้งเวลาส่งข้อความ LINE OA ไม่ได้ ลองตรวจสอบ

• บัญชีของคุณเป็น LINE Official Account แบบ Verified หรือ Unverified (ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ทั้งสองแบบ)

• คุณมีสิทธิ์เป็น Admin หรือ Operator ในบัญชี

• ไม่ได้ใช้แอป LINE บนมือถือในการตั้งเวลา ต้องใช้ LINE Official Account Manager บนเว็บ เท่านั้น

• ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งเวลาในอดีต หรือเกินจำนวน Broadcast ที่แพ็กเกจของคุณอนุญาต

     LINE Scheduled Messages คือเครื่องมือทรงพลังสำหรับธุรกิจยุคดิจิทัลที่ต้องการ การตลาด LINE Official Account อย่างชาญฉลาด ไม่ใช่แค่ “ส่งข้อความ” แต่คือการ “ส่งให้ถูกเวลา ถูกคน ถูกใจ” เพื่อเพิ่มทั้ง Open Rate, ความภักดีของลูกค้า, และ ยอดขาย อย่างยั่งยืน

     เริ่มใช้ ฟีเจอร์ตั้งเวลาส่งข้อความใน LINE วันนี้ แล้วคุณจะไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไปกับการนั่งกดส่งข้อความทีละรายการอีกเลย