LINE Business Manager คืออะไร

LINE Business Manager คืออะไร

     LINE Business Manager เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการบัญชี LINE ของธุรกิจที่พัฒนาโดย LINE เพื่อรองรับการทำงานของทีมการตลาดและองค์กรที่ต้องการจัดการหลายบัญชี เช่น LINE Official Account (OA), โฆษณา LINE, และสิทธิ์ผู้ใช้งานในระบบเดียว

     หากคุณเคยใช้ LINE Official Account แบบเดิม คุณอาจพบข้อจำกัดในการทำงานร่วมกับทีม เช่น ไม่สามารถแบ่งบทบาทได้ หรือไม่สามารถจัดการหลายบัญชีได้ ซึ่ง LINE Business Manager ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเฉพาะ

LINE Business Manager คืออะไร

• เป็นเครื่องมือจาก LINE สำหรับจัดการ LINE OA, โฆษณา, และสิทธิ์ผู้ใช้งาน

• รองรับการทำงานเป็นทีมและการจัดการหลายบัญชี

• ใช้แทน LINE Official Account แบบเดิมได้

LINE Business Center คืออะไร

     เป็นส่วนหนึ่งของ LINE Business Manager ที่ใช้สำหรับการจัดการคอนเทนต์, แคมเปญ, และการตอบกลับแชท

ประโยชน์ของ LINE Business Manager

• จัดการหลายบัญชี LINE OA : รวมบัญชี LINE OA หลายบัญชีไว้ในที่เดียว

• แบ่งสิทธิ์ผู้ใช้งาน : กำหนดบทบาท เช่น Admin, Editor, Viewer ได้

• บริหารโฆษณา LINE ได้ตรงจุด : สร้างและจัดการโฆษณาหลายแคมเปญพร้อมกัน

• รองรับการทำงานเป็นทีม : หลายคนสามารถเข้าถึงบัญชีได้ในเวลาเดียวกัน

• เชื่อมโยงกับ LINE Ads Platform : วางแผนการตลาดออนไลน์ได้ครบวงจร

วิธีใช้ LINE Business Manager คู่มือเบื้องต้น

1. วิธีสร้าง LINE Business Manager

• เข้าไปที่ LINE Business Manager

• เลือก “สร้างบัญชีใหม่”

• กรอกข้อมูลธุรกิจและยืนยันอีเมล

2. ขั้นตอนการตั้งค่า LINE Business Manager

• เพิ่ม LINE OA เข้ามาใน Manager

• กำหนดบทบาทผู้ใช้งาน (Admin, Editor, Viewer)

• ตั้งค่าการแจ้งเตือนและการเชื่อมต่อบริการอื่น ๆ

3. วิธีเพิ่มบัญชีใน LINE Business Manager

• เข้าไปที่เมนู "Account Management"

• กด "Add Account"

• กรอก ID ของ LINE OA แล้วเชื่อมต่อ

4. การจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน

• ไปที่เมนู “User Management”

• เพิ่มอีเมลสมาชิกทีม

• กำหนด Role: Admin / Editor / Viewer

LINE Business Manager สำหรับธุรกิจประเภทต่าง ๆ

• SMEs : จัดการ LINE OA ได้สะดวก, สร้างแคมเปญโฆษณาเองได้

• Agency : บริหารหลายบัญชีลูกค้าได้ในที่เดียว

• ธุรกิจขนาดใหญ่ : แบ่งทีมงาน, ควบคุมสิทธิ์, และวิเคราะห์ผลรวมศูนย์กลาง

วิธีใช้ LINE Business Manager ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

1. ใช้ LINE Business Manager สำหรับทีม

• แบ่งบทบาทแต่ละคนในทีม เช่น Content Creator, Ads Manager, Customer Support

2. จัดการ LINE OA หลายบัญชี

• ใช้ในกรณีที่มีหลายแบรนด์ หรือหลายสาขา

3. สร้าง Campaign บน LINE Ads Platform

• ใช้ LINE Business Manager เชื่อมต่อกับ LINE Ads เพื่อวางแผนโฆษณาแบบครบวงจร

4. ติดตามรายงาน Performance

• ดูสถิติการตอบกลับ, การคลิก, Conversion Rate ฯลฯ

     LINE Business Manager เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่ต้องการจัดการ LINE OA ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น SMEs, Agency หรือธุรกิจขนาดใหญ่ ด้วยความสามารถในการจัดการหลายบัญชี, แบ่งบทบาททีมงาน, และเชื่อมต่อกับระบบโฆษณา LINE ได้โดยตรง ทำให้ LINE Business Manager เป็นทางเลือกที่เหนือกว่า LINE Official Account แบบเดิม

     หากคุณยังไม่ได้ใช้งาน แนะนำให้เริ่มจาก คู่มือ LINE Business Manager พื้นฐาน และค่อย ๆ ปรับใช้ในทีมของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการตลาดบน LINE