โทร : 09-456-222-88 LINE ID : @makereadyweb
วิธีตั้งค่าข้อความทักทายเพื่อนใหม่ใน LINE Official Account
ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ (New Friend Greeting Message) เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้บัญชี LINE Official Account สามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้งานใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่เพิ่มบัญชีเป็นเพื่อน ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างประสบการณ์แรกเริ่มที่ดีกับลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์
1. คลิกที่ ‘ตั้งค่า’ เมื่อเข้าสู่ระบบ LINE Official Account Manager ให้คลิกที่เมนู ‘ตั้งค่า’ ที่อยู่บนแถบเมนูด้านขวา
2. คลิกที่ ‘ตั้งค่าการตอบกลับ’
3. ในส่วนของ ‘ข้อความทักทายเพื่อนใหม่’ ให้เลือกเปิด หรือปิดการใช้งานตามต้องการ
4. หากต้องการปรับแต่งข้อความ ให้คลิก ‘ตั้งค่าข้อความทักทายเพื่อนใหม่’
5. การกำหนดเนื้อหาของข้อความทักทายเพื่อนใหม่
LINE รองรับการตั้งค่าข้อความทักทายได้หลากหลายรูปแบบ เพื่อให้เหมาะสมกับประเภทของธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาด ประกอบด้วย
ข้อความธรรมดา
สติกเกอร์
รูปภาพ
คูปอง
ริชเมสเสจ (Rich Message)
ริชวิดิโอเมสเสจ
วิดิโอ
ข้อความเสียง
แบบสอบถาม (Quick Reply)
การ์ดเมสเสจ
สามารถกำหนดได้สูงสุดถึง 5 บอลลูน ต่อหนึ่งครั้ง โดยแต่ละข้อความสามารถเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ โปรโมชัน หรือบริการที่ต้องการได้
เพิ่มความเป็นส่วนตัวด้วยการแสดง ‘ชื่อผู้ใช้’ ในข้อความ
เพื่อเพิ่มความใกล้ชิดและความเป็นกันเอง สามารถตั้งค่าให้แสดง ชื่อผู้ใช้ ของลูกค้าในข้อความทักทายได้ ซึ่งระบบจะดึงข้อมูลชื่อ LINE หรือ Display Name มาแสดงโดยอัตโนมัติ
ประโยชน์ของการตั้งค่าข้อความทักทายเพื่อนใหม่
สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีตั้งแต่ครั้งแรก
เพิ่มโอกาสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ
สร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้า
ลดเวลาในการเริ่มต้นการสนทนาระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
ช่วยเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มีความเป็นมืออาชีพ
การตั้งค่าข้อความทักทายเพื่อนใหม่อย่างรอบคอบ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตามใหม่ พร้อมส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์บนแพลตฟอร์ม LINE อย่างมีประสิทธิผล
402/28 หมู่บ้านฮาบิเทีย ปัญญาอินทรา ถนนปัญญาอินทรา แขวงสามวาตะวันตก เขตคลองสามวา กรุงเทพฯ 10510